云上禹州•问政张榜公布！ 这些单位及时认真回复(第56期)

一、基本情况

本周（11月8日--11月14日）问政栏目网民共提出问政问题18条，主要涉及：教育、住建、物业、医保等问题；涉及问政单位 10 个。禹州住房和城乡建设局、禹州市教育体育局、禹州市物业管理办公室等单位在规定期限内给予网民及时的回复。  

二、已回复的问题有： 

（一） 禹州市教体局对网民提出的问题给予了及时回复

内容描述：古城小集学校老师私自收取学生罚款，孩子在古城小集小学上六年级，最近总是问家里人要钱说是买笔、本使用，可是好几次回来写作业又没有本子，问买本子钱去哪了孩子支支吾吾也没多问，后来又问爷爷奶奶要，也是理由买笔、本，后来多次问他孩子才说是老师罚款，问罚的什么钱，孩子没写完作业，犯错误了老师都会不同数额的罚款，还说少的几块，多的同学有十块左右，我就想问问孩子没写完作业是应该惩罚，站堂，叫家长处罚没有错，可是小小孩子要罚款，罚的钱呢，老师也没交代，孩子没发直说老师罚钱，回来总是变着说谎要钱，我就想问问老师这样合理吗，希望领导给个答复。

回复内容：您所反映的问题，教体局高度重视，目前正在调查阶段，有进展和回复会第一时间反馈给您。感谢您的来信，祝您身体健康，工作顺利。

（二）禹州市住建局对网民提出的问题给予了及时回复

内容描述：安澜公馆物业不作为行，小区内维修维护跟不上，导致小区就像补补丁，东一块西一块，有的甚至几个月都不修也不管，业主给物业反应后也没有回应。保安年龄都是五六十岁，形同虚设，由于物业经理和员工经常更换，交接不清楚很多问题都遗留那里没人管，希望领导能为业主解决问题。

回复内容：住建局接到相关反映内容后，立即要求该物业公司对园区瓷砖松动、园区塑胶跑道损坏等数项问题进行了维修整改，现已整改完毕。如有整改不到位或新发现的问题，居民可直接向小区物业公司反映，物业公司将及时进行维修整改。

（三）禹州市物业管理办公室对网民提出的问题给予了及时回复

内容描述：我是夏都裕花园一名业主，原来南门大路没有通路，而是从南门进东门出，然而现在南门大路已经修好，可是还是不让从南门出，小区保安一个比一个牛，就是不让出，物业也没有公示不让从南门出，也没有问业主意见，我觉得物业的存在是方便业主，服务业主，在这个小区我没有感觉到，只是觉得小区物业规定了我们执行就可以了，我们离南门近南门也大，好出去，东门小，还有个幼儿园，一放学堵的没法弄，请问一下怎么办，怎么解决。

回复内容：关于您反映的夏都裕华园南门进东门出问题，夏都裕华园小区于2011年交房，规划南门进东门出，如从南门进出车辆同方向行驶时，产生堵车情况，给全体小区业主带来出行的不便，因此车辆从南门进东门出。

三、注意问题

温馨提示：请网民问政时区分好各单位的职能，提交问政件前，准确选择问政单位。若选错问政单位的，需重新调整办理单位，故此类件办理回复时间将相应延长，请网友理解。

1.问政者应说明问政事项、事实经过和理由，问政对象明确，问政内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人。

2.问政单位回复问题时要做到及时、认真，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。要通过云上禹州问政平台，架起沟通和联系群众的“连心桥”，更好地引导群众、服务群众，切实提升政府部门的透明度、知晓度，塑造政府部门风清气正、务实高效的良好形象。

下载“云上禹州”客户端，所有你关切的、需要解决的问题诉求，都可以通过问政栏目，向各相关部门、单位反映，用好这座“连心桥”。